11名のスタッフを率いる美容ブランドの店長が愛する、時短美容を叶える美肌アイテム5選
「仕事に家事に、毎日目が回るほど忙しいけど、美容も諦めたくないよ〜！」と悩んでいませんか？日々のモチベーションを保つためにも、美しくいることはやっぱり外せないポイントですよね。
今回ご紹介するこだわりスタは、松坂屋名古屋店本館1階のコスメ売場にある〈アルビオン〉でチーフとして働く榊原さん。お客様に化粧品をご紹介する美容部員、通称BA（ビューティーアドバイザー）を初めて25年という、頼れるベテランスタッフです。
この記事ではそんな榊原さんの仕事への向き合い方と、“美容ブランドの店長が愛する、時短美容を叶える美肌アイテム5選”をご紹介します。忙しいあなたにぴったりな美容お助けアイテムをチェックするとともに、 プロフェッショナルならではの美や接客への「こだわり」が満載のBAの世界を覗いてみましょう！
キラキラ輝くコスメカウンターに憧れて
暦25年のベテランBAである榊原さんですが、そのきっかけは幼少期へと遡ります。
「保育園の頃、母に連れられて行ったコスメ売場のキラキラした世界に漠然と憧れていたんです。大人になってから一度は全く違う仕事に就職したのですが、コスメの世界で働きたい！という思いがずっと頭の片隅にあって。しだいに“せっかく仕事をするなら好きなことをしよう”と思うようになり一念発起！知識も何もない中で美容の世界に飛び込みました。
運良く入社試験に合格したものの、知識はゼロからのスタート。最初の研修では、私と同じく中途入社の同期と切磋琢磨していました。年齢も経歴も違う同じような思いを持った仲間とともにさまざまなことを学んだ経験がいい刺激になったと感じています」
お話によると、〈アルビオン〉の研修は美容業界の中でもかなり手厚く、そして厳しいカリキュラムが組まれているそう。
「基礎をきちんと学んでから現場に立つので、経験の浅いスタッフでも十分な知識を持ってお客様に商品をおすすめできるんです。周りのスタッフからも、研修中は“ツライ！”と思うこともあるけど、終わってみると受けてよかったという声が多いです」
ともに働くスタッフへのリスペクトが上質な売場作りの秘訣
チーフとして働き始めてから今年で18年目の榊原さん。店舗をまとめる役割を担う中で心がけていることをお聞きしました。
「〈アルビオン〉は、売上の数字だけでなくプロセスを見てくれる会社なんです。その良さを生かして、働きやすくやりがいを感じられるチーム作りを心がけています。新人のスタッフでも経験のあるスタッフでも、誰が対応しても満足していただける接客を目指しています」
現在、松坂屋名古屋店の〈アルビオン〉で働くスタッフは榊原さんを合わせて11名。年齢も考え方も育った時代背景もさまざまなため、「自分の時はこうだった」や「こうだったからこうしなきゃ」など、自分のものさしを押し付けないように気をつけているそうです。
「スタッフに寄り添うことをとにかく意識していますね。みんなにはやりがいを感じてもらいたいと思っていて、各リーダーには毎月のミーティングで結果報告をしてもらっています。うちのチームは一人ひとりが重要な役割を持っているんですよ。これからもモチベーションを保つ工夫を続けて、スタッフたちが心地よく仕事ができるように導くという役割に取り組んでいきたいです」
「松坂屋」でコスメを売るということ
「私がまず最初にメンバーに伝えるのは、松坂屋で働くときには、松坂屋の歴史から学ぶ必要があるということ。名古屋の老舗百貨店であるとわかったうえで、いらっしゃるお客様を知ることが重要なんですね。
そのあとに、商品知識だけでなくお客さまへの言葉遣い、立ち振る舞い、気配りの仕方なども含めて伝えていきます。今はオンラインが普及してどこでも化粧品が手に入る時代になっていますが、私たちはお客様とお顔を合わせてお話しさせていただく「対面販売」を基本としているためオンライン販売は行っていないんです。その中でも松坂屋で〈アルビオン〉を買いたいなと思っていただけるような工夫をこれからもスタッフとともに重ねていきたいと思っています」
子どもの頃から、百貨店はおしゃれをして訪れる特別な場所というイメージが強かったという榊原さん。お客様には、そんな特別な場所に来てくださっているということを常に頭において仕事をするように心がけているそうです。
「現在はタッチアップが復活したため（15分の時間制限あり）、お客様に喜んでいただけることが増えてとても嬉しく思っています！また、キャビンでのイベントも再開しているため、お近くに来られた際は〈アルビオン〉のお手入れをぜひ体験してみてくださいね」
写真：チーフ榊原さんが信頼を寄せるスタッフのみなさんと
落ち着いた雰囲気と物腰の柔らかさが印象的な榊原さん。スタッフのことを第一に考えるやさしい人柄が、話し方からも伝わるような方でした♪
カンタンでカクジツに美肌を目指そう！ベテランBAのおすすめコスメ5選
「美容部員ではあるけれど、日々のケアは簡単で綺麗に済ませたい派です！」と教えてくれた榊原さん。美のプロフェッショナルでありながら、日々忙しく働く女性でもある彼女にシンプルでありながら使い心地抜群のおすすめアイテムを伺いました。
28日間のケアでコツコツ美容。［美白*美容液］
こちらは1回1本で28日間お使いいただける美白*美容液です。美白有効成分コウジ酸配合で、肌のすみずみにしっかり浸透し、メラニンの生成をおさえ肌を整えます。香りも良く、エステに行った後のような贅沢な気持ちになれるので店頭でもリピーターが多いアイテムです！大事な予定の1ヶ月前から使い始めるなど、自分へのご褒美美容として取り入れてみるのもいいですね。
■〈アルビオン〉エクシア ブライトニング イマキュレート セラム
1.5ml×28個［美白*美容液］医薬部外品
税込27,500円
*美白とはメラニンの生成をおさえて日やけによるシミ、ソバカスを防ぐことです。
毎日使うトナーには安定感が欠かせない。［薬用化粧水］
20代前半から愛用している薬用化粧水、通称「スキコン」が2022年5月にリニューアルしたものです。環境の変化の中でも肌をすこやかに保ってくれるんです。保湿成分として国産のハトムギの品種「北のはと」から抽出した、「ハトムギエキス（ヨクイニンエキス）」と「ハトムギオイル（油溶性ヨクイニンエキス）」を配合しています。
■〈アルビオン〉薬用スキンコンディショナー エッセンシャル N［化粧水（敏感肌用）］医薬部外品
110ml 税込3,850円
165ml 税込5,500円
330ml 税込9,350円
有効成分：グリチルリチン酸ジカリウム
シンプルステップで美しさを叶える。［美容液］
洗顔後すぐにつけて、その後にいつものお手入れができるシンプルな美容液。毎日を美しく過ごすためには、お肌も毎日お手入れしてダメージを蓄積させないことが大切です。スキンケアの最後ではなく最初の工程で使うため、その後に使うアイテムのよさも引き立たせますよ。うるおいを与えることで外部環境から肌をまもり、積極的にサポートすることでベストなコンディションにみちびくおすすめのアイテムです。
■〈アルビオン〉エクラフチュール d［美容液］
40ml 税込11,000円（レフィル 税込10,450円）
60ml 税込15,400円（レフィル 税込14,850円）
モチモチの使用感を楽しむ。［美白*乳液］
つけた後の肌触りやモチモチ感がお気に入りの美白*乳液。このアイテムを使った日は、ファンデーションもよれにくくお客様から肌のハリとツヤを褒められることも。リッチなアイテムではありますが、クレンジングやマッサージの後のお手入れにも使えるので自分磨き用にもぴったりですよ。
■〈アルビオン〉エクシア アンベアージュ ブライトニング エクストラミルク
［美白*乳液］医薬部外品 200g
税込19,800円
*美白とはメラニンの生成をおさえて日やけによるシミ、ソバカスを防ぐことです。
「自然に盛る」が美しさのカギ！［フェイスカラー］
白浮きせず、肌に濡れたようなツヤ感を簡単に演出するフェイスカラー。顔全体にいきいきとした印象を与えたい方におすすめです。美しいツヤと透明感を放つパウダーが相乗的に光を反射させることにより、ひとはけで肌に美しい輝きを与えてくれます。
そうそう！「マスクをしているからチークはなしで」と思っている方が少なくないと思いますが、実は横から見た時に立体感や血色を演出してくれるのはチークなんです。マスクの下に一手間加えるだけでグッと美しさが高まるので、ぜひ試してみてくださいね♪
■〈アルビオン〉エクシア AL イリュージョン ヴェール 02
［フェイスカラー］5.3gセット
税込6,600円
「〈アルビオン〉の化粧品は、新しい美容成分を追い求めるばかりではなく、基本の商品をきちんと作って、お客様の肌をきれいにすることを目指しているんですよ。」と教えてくれた榊原さん。基本を上質に丁寧に作るという考え方は、お客様との会話やスタッフの立ち振る舞いにも浸透しているようです。
「お客様の肌の色、髪の色に合うものをご提案したり、反対にお客様が使いたいと教えてくださるコスメを、お客様の肌や髪に合わせていくように考えたりすることも、対面販売の醍醐味だと思っていて私はその時間がとても好きなんです。これからもスタッフのみんなと協力して、チームでお客様との絆を大切にしていきたいと思っています。」
コスメ売場〈アルビオン〉では、そんな榊原さんをはじめ、榊原さんが信頼を寄せるスタッフから商品について詳しくお話しを聞くことができます。美容がお好きな方も、上質なスキンケアをこれから始められる方もぜひ足を運んでみてくださいね♪
