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2021.11.29

“新しい世界に導く女神”こと外商員・中林さんがおすすめするギフトアイテム5選

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“新しい世界に導く女神”こと外商員・中林さんがおすすめするギフトアイテム5選

みなさんは「外商」をご存知でしょうか? いわゆるVIPのお客様を相手に、特別な場所で特別な商品を販売するこの仕事。百貨店のなかでも「花形」に位置づけられる外商は、どこか秘密めいていて憧れを抱かれることも多いそう。


今回ご紹介するこだわりスタは、そんな外商員のなかでもお客様のご自宅や会社に伺って商品を紹介する「アウトセールスエキスパート」として活躍する中林さん。お客様それぞれの価値観やライフステージに寄り添った商品やサービスを提案することで、親密な関係を築いています。

そんな彼女の接客サービスを通して、なにやら新しい興味の扉をひらくお客様がいるのだとか。


「たとえば、芸術に興味のないお客様にアート作品をご紹介することがありました。ですが、お話をお聞きしてみると『接する機会がなかっただけ』という場合もあるんです。お好きなキャラクターをモチーフにした作品をご紹介したことがきっかけで、世界にひとつだけの作品をコレクションする喜びを感じられ、ご自身でもお求めになるお客様もいらっしゃいました。自分の提案が、お客様が新たな世界の扉を開くためのきっかけになることは、私の喜びでもありますね。」


なんだかやさしくほほ笑む女神の姿が思い浮かびます。とはいえ、ご要望にない商品を提案して納得いただくには、相当の信頼関係が求められるのでは?

 

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「簡潔かつ丁寧にご紹介できるよう知識を身につけることはもちろんですが、お客様に『いい時間を過ごせた』と思ってもらえるような言葉づかいや立ち居振る舞いを心がけていますね。また、ご自宅に上げていただくので、脱いだ靴の内側が傷んでいないかな?など清潔感や身だしなみには細心の注意を払っています。なかでもとりわけ意識しているのは、お客様ご本人はもとより、ご家族やパートナーなどお客様にとっての『大切な人』を大事にすること。それはきっと、ご本人から信頼されることにもつながると思うんです。」


特別なお買い物をする時には信頼できる人に紹介してもらいたい気持ちは当然あると思いますが、ここまで徹底されているとは。ご提案する商品はどのように選定されているのでしょう。


「『商品を見てお客様の顔が思い浮かぶかどうか』を、とても大事にしています。洋服でも時計でも、美術品であっても同じ。お客様の顔が自然と思い浮かぶ商品は、気に入っていただけることも多いですね。」


一人ひとりの興味関心をインプットしているからこそ為せる技。これってもはや特殊能力と言えるのでは? 

 

これからご紹介するのは、中林さんおすすめの暮らしに彩りと煌めきをプラスする素敵なアイテム。自分へのご褒美やパートナーへのプレゼントを探されている方、必見です! 

 

 

特別なイヤーカフで顔まわりにキラリと華やかな彩りを

 

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■〈ミキモト〉

Dinner Ring Collection イヤーカフ 税込137,500円

WGK18製

アコヤ真珠&ダイヤモンドのシンプルながらも存在感あるミキモト初のイヤーカフ

※ご注文にてお作りします。お届けまでに約2ヶ月頂戴いたします。

 

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■〈ジュネ〉 

イヤーカフ K18 ダイヤ(左)税込 341,000円 / K18 ピンクサファイヤ(右上)税込 363,000円 / WG ブルーサファイヤ(右下)税込 363,000円

ジュネのグラデーション技術によるカラーサファイアが美しいイヤーカフ

※ご注文にてお作りします。お届けまでに約2ヶ月頂戴いたします。

 

「マスクで顔が隠れてしまうご時世に、耳もとを飾る新しいアイテムとしてイヤーカフはいかがでしょう。煌びやかなデザインもさることながら、マスク紐が引っかかりづらいこともあり人気急上昇中なんです。

耳たぶ以外にもつけられるので、重ね付けしたり、お持ちのピアスやイヤリングと合わせることで、さらに華やかな印象に。様々なアレンジができるイヤーアクセサリーとして私も注目しています。

パートナーへのプレゼントはもちろん、ご自身へのご褒美にもおすすめです。」

※イヤーカフはご注文いただいてから約2ヶ月頂戴いたします。

 

 

 

上質でしなやか。絶妙に重なり合うレイヤーが織りなす魅惑のアイコンバッグ

 

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■〈トリー バーチ〉リー ラジウィル 

エンボス スモールダブルバッグ 税込172,700円(MINERAL GRAY)

シアリング プチダブルバッグ 税込110,000円(NATURAL)

[2021年秋冬コレクション]

 

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■〈トリー バーチ〉リー ラジウィル ダブルバッグ

税込157,300円(BLACK)

 

2004年にニューヨークで誕生したアメリカンラグジュアリーブランド〈トリー バーチ〉のリー ラジウィル ダブルバッグ。コーディネートの素敵なアクセントとして、大いに活躍してくれます。


「リー ラジウィル ダブルバッグは、しなやかで上質なレザーとスエードが、やわらかなフォルムと質感を生み出すアイコンバッグです。フロントのベルトが高級感を加えており、ベルトを外して粋な感じで使うのがおすすめです。

海外セレブも愛用することで知られる人気ブランドですが、最近は若い世代の中で更に人気が高まっているようです。」

 

 

 

包まれるだけで幸せに。ロロ・ピアーナのストール&ブランケット

 

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■〈ロロ・ピアーナ〉

(上)トゥエルブ・ブランケット 税込360,800円(4色展開)

(下)トゥエルブ・ストール 税込139,700円(4色展開)


おうち時間をもっと快適に過ごしたいなら、ロロ・ピアーナのブランケットはいかがでしょう。コーヒーや紅茶を飲むときも、本を読むときも、包まれているだけで、いままでにない極上の心地よさを体感できます。


「こちらはイタリア発祥のラグジュアリーブランド〈ロロ・ピアーナ〉のストールとブランケット。希少なベビー・カシミヤを贅沢に使った品質の良さが魅力です。ストールとブランケット、どちらも本当に肌ざわりが良く、纏うだけで幸せな気持ちになれるんです。

ロロ・ピアーナのアイテムは、デザインも素敵なのですが生地の風合いが素晴らしくて、こだわりを持っていらっしゃるお客様にも自信をもっておすすめしています。実店舗があるのは東海地区では松坂屋名古屋店のみですので、お近くにお越しの際はぜひ至福の肌ざわりを体験してほしいですね。」

 

 

 

ランチもディナーもティータイムも。個性が光るジノリ1735のテーブルウェア

 

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■〈ジノリ1735〉オリエンテイタリアーノ 

イリス ティーカップ&ソーサー 税込23,100円

アザレア プレート 21cm 税込12,100円

チトリーノ プレート 27cm 税込11,000円

 

色鮮やかなテーブルウェアは、暮らしまでも華やかに彩ります。


「フィレンツェの自社工場で生産し、現在もMADE IN ITALYを貫く、イタリア発のテーブルウエアブランド〈ジノリ1735〉。これまでのデザインアーカイブから着想を得て、カーネーションをモチーフにしたデザインを現代に甦らせた作品がオリエンテイタリアーノコレクションです。世界的な有名ホテルのレストランでも使われていることから、そこでファンになる方も多いそうで、鮮やかなカラーリングが若い世代を中心にSNSでも人気です。バリエーションが豊富で、カラーやサイズを組み合わせれば個性的で華やかなテーブルコーディネートがお楽しみいただけます。お好きなカラーであなただけのオリジナルコーディネートを演出するのもおすすめですね。」

 

 

 



外出時に身につけたいアイテムから、ご自宅で過ごす時間を豊かに彩るアイテムまで、

幅広いラインナップ。これまで知らなかったブランドやそのディテールに、心揺れた方もいたのではないでしょうか。


ふだんはお客様一人ひとりのご要望にそったアイテムを厳選してご紹介する中林さん。外商員としてのやりがいはどういったところにあるのでしょう?。

 

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「一番は、やはりお客様に喜んでいただくことですね。その上で、お客様の世界を少しでも拡げられるお手伝いができたら幸せです。私自身、1つのキッチンアイテムをきっかけに朝食づくりがとても楽しみになった経験があるので、商品との出会いが暮らしに素敵な影響を与えることは実証済みなんです(笑)。今後もお客様のお顔を一人ひとり思い浮かべながら、新しい世界を丁寧にご提案していきたいと思います。」


お得意様だけが得られる、中林さんのラグジュアリーなおもてなし。ぜひ体験してみたいものですね。

 

 

 


 

 

お客様に寄り添うプロフェッショナル“こだわりスタ”。

彼らが愛する名品たちを、

数々のこだわりエピソードとともにご紹介します。

 

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ショップ情報

ショップ名

こだわりスタ

フロア
営業時間
松坂屋名古屋店の営業時間に準じます
カテゴリー
コスメ・ビューティー/スポーツ・旅行用品/リビング・キッチン・文具/食品

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